Última actualización: 2024-11-20
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1. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente y segura. Esto incluye:
1.1. Información proporcionada por los usuarios:
Al registrarte o utilizar la plataforma: Nombre, correo electrónico, y cualquier otra información requerida para la creación de tu cuenta.
Al enviar mensajes: Los mensajes que decides enviar, incluyendo la patente del vehículo del destinatario.
1.2. Información técnica:
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos relacionados con la interacción técnica con nuestra plataforma.
1.3. Cookies:
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la plataforma. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:
Proporcionar y mejorar los servicios de Holapatente.
Permitir la comunicación entre usuarios mediante el uso de patentes de vehículos.
Garantizar la seguridad y prevenir el uso indebido de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
3. Cómo protegemos tu información
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas técnicas, administrativas y físicas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
4. Compartir tu información
En Holapatente, no compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales.
En caso de que tú lo autorices explícitamente.
Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.
5. Retención de datos
Retenemos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención mayor.
6. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.
Restringir u oponerte al procesamiento de tu información.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando sea aplicable.
Presentar una queja ante la autoridad correspondiente en caso de incumplimiento de esta política.
Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en: [correo electrónico de soporte].
7. Comunicación basada en patentes
La comunicación en Holapatente se realiza exclusivamente a través de las patentes de los vehículos. La plataforma no expone públicamente la identidad ni los datos personales de los usuarios, asegurando así la privacidad y confidencialidad de todas las partes involucradas.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio publicando la versión actualizada en nuestra plataforma e indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Para cualquier consulta o información adicional, por favor contáctanos a través del formulario de contacto de la aplicación o mediante nuestro correo electrónico de soporte.